Возврат денег
Lerdge гарантирует, что при соблюдении следующих условий может быть запрошена услуга возврата.
Срок возврата:
- Мы принимаем возврат любого товара В ТЕЧЕНИЕ 7 ДНЕЙ с момента доставки вам, если товар не имеет производственных дефектов и все еще находится в новом состоянии и в оригинальной упаковке.
- Мы принимаем возврат любого товара В ТЕЧЕНИЕ 15 ДНЕЙ с момента доставки вам, если товар имеет производственный дефект. Проверьте свой товар, как только получите его! У вас есть 48 часов, чтобы осмотреть ваш товар (-ы) и уведомить нас о любом повреждении или дефекте. Вам необходимо предоставить фото или видео, чтобы доказать уничтожение продукта. Мы не можем удовлетворить любые претензии о повреждении через 48 часов после доставки.
Обратите внимание, как и следовало ожидать, мы не можем возместить стоимость доставки, так как она идет непосредственно курьерам, которые делают доставку возможной.
Услуга возврата не предоставляется, если:
- Превышен срок службы возврата;
- Возвращаемый товар не включает оригинальные аксессуары или оригинальную упаковку;
- Возвращенный товар не является новым или имеет следы использования;
- Возвращенный товар был искусственно поврежден, в том числе царапины, трещины, неисправности и т.д .;
- Любая неисправность или повреждение продукта вызваны несанкционированным использованием или модификацией продукта, включая воздействие влаги, попадания посторонних предметов (воды, масла, песка и т. Д.) Или неправильной установки или эксплуатации;
- Непредоставление подтверждения покупки (например, номера заказа, счета-фактуры и т. Д.);
- Товар поврежден из-за форс-мажорных обстоятельств (например, наводнение, тайфун и т. Д.);
- Товар не был отправлен обратно и доставлен в Lerdge в оговоренное время ;
- Другие возможные необоснованные ситуации.
Стоимость доставки при возврате:
Помимо возврата из-за подтвержденного производственного дефекта, вам необходимо оплатить обратную доставку и другие возможные расходы (например, тарифы и т. Д.) При возврате по другим причинам.